1. Naturaleza del servicio
Este espacio es un grupo de apoyo online, quincenal, guiado por terapeutas gestalt titulados y adheridos a la AETG (Asociación Española de Terapia Gestalt) y supervisado por psicólogos colegiados.
No es terapia clínica. No constituye, ni sustituye, un tratamiento médico, psicológico o psiquiátrico. Las sesiones tienen carácter de apoyo grupal y no se documentan ni se extienden diagnósticos ni informes clínicos. Si en algún momento una persona necesita atención clínica, se le orientará hacia los profesionales adecuados (esto NO forma parte del servicio contratado).
2. Qué incluye el servicio
Acceso a las sesiones grupales quincenales online (videollamada).
Participación activa u observación, según la preferencia de cada participante (no es obligatorio hablar ni encender la cámara).
Acceso al grupo de WhatsApp de apoyo entre sesiones, para quien lo necesite.
Las sesiones no se graban.
Toda la conversación dentro del grupo y del chat se trata con confidencialidad entre sus miembros.
3. Precio y forma de pago
El grupo tiene un precio de 50 € al mes.
El primer pago de 50 € asegura la plaza y sirve como el primer mes de participación.
El pago se realiza mediante pago único vía Stripe (enlace de pago).
Las mensualidades siguientes se abonan mediante el mismo sistema (enlace de pago mensual), sin suscripción automática ni contrato de permanencia: si una persona no desea continuar, deja de pagar la siguiente mensualidad y deja de participar.
4. Arranque del grupo y reembolso
El grupo tiene una fecha de arranque anunciada (19 de octubre) y requiere un mínimo de 5 participantes para poder abrirse.
Si, llegada la fecha, no se alcanza el mínimo necesario para formar el grupo, el pago realizado se reembolsará íntegramente a cada participante. No se generará ningún cargo no realizado a cambio del pago inicial.
Este reembolso se gestionará en un plazo razonable tras la confirmación de que el grupo no puede abrirse.
5. Política de privacidad y protección de datos (RGPD)
Los datos personales recogidos (nombre, email y, en su caso, datos de contacto facilitados) se utilizan únicamente para: gestionar la plaza, comunicar las fechas de las sesiones y enviar la información necesaria para el funcionamiento del grupo.
No se realizan envíos comerciales a partir de estos datos salvo consentimiento expreso.
La persona titular de los datos tiene derecho a: acceder, rectificar, suprimir y solicitar la portabilidad de sus datos, así como a retirar el consentimiento en cualquier momento, escribiendo al correo de contacto del servicio.
Los datos de pago se procesan íntegramente a través de Stripe (procesador de pagos con su propia política y medidas de seguridad); este sitio no almacena ni trata datos de tarjeta.
La comunicación en el grupo es confidencial dentro del propio grupo. Se recuerda a los participantes que no compartan fuera del grupo lo que se dice dentro, protegiendo la confidencialidad de todas las personas.
6. Condiciones de participación
La participación es voluntaria. Una persona puede abandonar el grupo en cualquier momento dejando de abonar las siguientes mensualidades.
7. Contacto
Para cualquier cuestión sobre estos términos o para ejercer tus derechos de datos, escribe a: hola@laterapiatrauma.com.